Menu

Social tariff - NL

Informatie

Het sociaal tarief

Goed om te weten: Op 1 maart 2024 treedt een nieuw systeem voor het sociaal tarief telecom in werking met als naam “sociaal internetaanbod”.

Het sociaal internetaanbod is een gunstig maximumtarief voor een internetverbinding op een vaste locatie.

Het is een maatregel om meer personen of gezinnen in een kwetsbare situatie (met een leefloon of een andere vorm van financiële tegemoetkoming) toegang tot het internet te geven. Meer info over het nieuwe sociaal tarief kan je hier vinden. Orange Belgium biedt het sociaal internetaanbod aan op het VOO-netwerk via het merk VOO.

Het oude sociaal tarief (aangevraagd voor 1 maart 2024), en dus de korting, blijft behouden. Meer info kan je onderstaand terugvinden.

In het kort

Jouw voordelen

Je geniet momenteel van het sociaal tarief op de Love-pack of Home Internet

Je bent klant: Je ontvangt:
Internetdiensten Voor elk abonnement heb je recht op een korting van maximaal 8,40€ op de abonnementskosten.
Internetdiensten en vaste telefonie Voor elk abonnement heb je recht op max. 11,50€ korting per maand. Deze maximumkorting bestaat uit:
  • 8,40 € korting op abonnementskosten
  • 3,10 € korting op gesprekskosten van je vaste telefonie
Concreet

Wie mag gebruik maken van het oude sociaal tarief?

Je kunt profiteren van het sociaal tarief als je behoort tot een van de volgende categorieën:

  • Personen van 65 jaar en ouder die een bepaald maximum inkomen niet overschrijden*
  • Personen van 18 jaar en ouder met een handicap van minstens 66% die een bepaald maximum inkomen niet overschrijden*
  • Personen met een gehoorverlies van minstens 70 dB voor het beste oor
  • Personen die een laryngectomie hebben ondergaan
  • Militaire oorlogsblinden
  • Leefloners

 

* Voor personen ouder dan 65 jaar en de personen met een handicap van meer dan 66 %: je kan je sociaal tarief verdelen over verschillende operatoren. Bv. Gesprekskosten bij de ene operator en abonnementskosten (gsm, vaste lijn of internet) bij een andere operator

Het sociaal tarief kan slechts één keer per huishouden toegekend worden.

 

De klant verliest het recht op het sociaal tarief en de korting indien hij:

  1. niet langer beantwoordt aan de toekenningsvoorwaarden
  2. van contract of tariefformule verandert bij zijn operator
  3. van operator verandert
  4. van adres verandert waarop de telecomdienst wordt verstrekt.
  5. Ofwel wanneer de operator niet langer het tariefplan aanbiedt waarop het sociaal tarief betrekking heeft.

 

Meer informatie over het oude sociaal tarief

  • Bel onze Klantendienst op het gratis nummer 5000 of bel het nummer 02/745.95.00 met een vast toestel.
  • Ga langs in een Orange-shop bij jou in de buurt

Wist jij dat?

Orange Thank You

 

Wij vinden het niet meer dan normaal om je trouw te belonen. Bij ons doe je al mee vanaf de dag dat je klant wordt, maakt niet uit welk tariefplan je hebt. Het getrouwheidsprogramma Orange Thank You heeft heel wat in petto: exclusieve voordelen, geschenken bij speciale momenten, badges verzamelen, gratis filmtickets, familievoordelen, ... Hoe langer je klant bij ons blijft, hoe waardevoller je geschenken en voordelen.

 

Je trouw wordt beloond.