Wat mag ik absoluut niet vergeten voor ik naar het buitenland vertrek?

Stel voor je vertrek een aantal zaken op orde:

• Controleer of je gsm compatibel is met het netwerk op je bestemming (2G/3G/4G).
• Controleer of de telefoonnummers in je contacten worden voorafgegaan door het landnummer (+324xxxxxxxx).
• In sommige landen heb je de pincode van je voicemail nodig om je berichten te kunnen beluisteren.
• Om te kunnen surfen, controleer je onder Gegevensgebruik op je gsm of mobiele gegevens in het buitenland zijn ingeschakeld.
• Om je budget in alle transparantie te kunnen beheren, download je de gratis applicatie My Orange en controleer je of je Travel Data Control op de gewenste limiet is ingesteld. Standaard is die limiet ingesteld op 50 € (excl. btw). Je kan die limiet altijd aanpassen in de My Orange-app (tariefplan en opties > geactiveerde opties).
• Om onze klantenservice vanuit het buitenland te contacteren, ontdek je op onze contactpagina de verschillende mogelijkheden.
• Controleer of je het beste tariefplan of de beste optie hebt om te bellen, sms'en en/of surfen. Het abonnement Arend Premium voor 61 €/maand omvat inbegrepen bundels voor gebruik in het buitenland. Of kies een optie naargelang je bestemming en gebruik (maandelijkse optie of een Pass voor eenmalig gebruik): Traveller (Pass), World Traveller (Pass), Traveller Data.