Alles weten over de SafePath Connect-app van je SaferPhone-pakket

Wat is SafePath Connect en is het gratis?

SafePath Connect is de app voor ouderlijk toezicht die gedurende 12 maanden gratis inbegrepen is in het SaferPhone Pack. De app helpt je jouw kind veilig te begeleiden bij het gebruik van zijn of haar eerste smartphone dankzij functies zoals realtime locatiebepaling van apparaten, contentfiltering, beheer van internettijd en andere beschermingsfuncties.

 

Hoe installeer en activeer ik SafePath Connect?

De volledige installatie duurt doorgaans 5 tot 10 minuten.
Om te starten:

• Download SafePath Connect op jouw eigen smartphone én op die van jouw kind.
• Maak een ouderaccount aan.
• Koppel beide toestellen door de stappen in de app te volgen.
• Stel je voorkeuren voor ouderlijk toezicht in (internettijd, contentfiltering, locatiebepaling enz.).
   

Welke toestellen zijn compatibel met SafePath Connect?

SafePath Connect is compatibel met Android-smartphones en iPhones (iOS).
De app moet worden geïnstalleerd:

• op de smartphone van de ouder;
• op de smartphone van het kind.

De app werkt ongeacht de combinatie van toestellen:

• ouder met iPhone en kind met Android;
• ouder met Android en kind met iPhone;
• beide met Android;
• beide met een iPhone.

Waarom moet de app op beide smartphones worden geïnstalleerd en welke toestemmingen zijn vereist?

Met de ouderapp beheer je de beveiligings- en beschermingsinstellingen.
De app op de smartphone van jouw kind past de regels toe die je instelt, zoals contentfiltering, internetbeperkingen en locatiebepaling.
Om correct te functioneren, kan SafePath Connect vragen om de volgende toestemmingen:

• toegang tot de locatie;
• toegang tot meldingen;
• specifieke toestemmingen voor ouderlijk toezicht op Android of iOS.

Deze toestemmingen zijn noodzakelijk om alle beschermingsfuncties correct te laten werken.

 

Wat zijn de belangrijkste functies van SafePath Connect?

Met SafePath Connect kan je onder andere:

• De locatie van het apparaat van jouw kind in realtime bekijken;
• Ongepaste inhoud filteren;
• De internettijd beheren en beperken;
• Tijdschema's instellen voor internetgebruik;
• De toegang tot bepaalde apps beperken (afhankelijk van het besturingssysteem);
• Meldingen ontvangen over bepaalde activiteiten, bijvoorbeeld wanneer jouw kind de app probeert te verwijderen of beveiligingsinstellingen probeert uit te schakelen.

Kan ik meerdere kinderen beheren en wat als mijn kind een nieuwe smartphone krijgt?

Ja. Met één ouderaccount kan je maximaal drie kinderen en hun toestellen beheren vanuit één app.
Als jouw kind een nieuwe smartphone krijgt, hoef je enkel SafePath Connect op het nieuwe toestel te installeren en dit aan jouw ouderaccount te koppelen door de instructies in de app te volgen.

 

Wat moet ik doen als ik een probleem ondervind of hulp nodig heb?

Controleer eerst of:

• beide toestellen verbonden zijn met internet;
• alle gevraagde toestemmingen zijn verleend;
• je de meest recente versie van de app gebruikt;
• je de app opnieuw hebt opgestart.

Blijft het probleem bestaan? Dan kan je:

• de rubriek Help in de app raadplegen;
• rechtstreeks contact opnemen met de SafePath Connect-helpdesk via support@safepathconnect.com

Ons supportteam helpt je graag verder met de installatie, configuratie en het gebruik van de dienst.
 

Zijn mijn persoonsgegevens beschermd?

Ja. Jouw persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van SafePath Connect en de geldende wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

 

Kan ik op elk moment stoppen met het gebruik van SafePath Connect?

Ja. Je kan de app op elk moment verwijderen.
Houd er wel rekening mee dat de functies voor ouderlijk toezicht en bescherming dan niet langer actief zijn.