Kosten buiten bundel op mijn factuur na mijn reis?

De kosten buiten bundel zijn afhankelijk van het land van bestemming.

Het zijn de kosten voor het gebruik dat je boven op je abonnement wordt aangerekend:

• oproepen, sms'jes, mms'jes en internetverbindingen die niet inbegrepen zijn in je abonnement. Bijvoorbeeld: oproepen naar speciale nummers, sms'jes naar verkorte en duurdere nummers, of sms'jes vanuit een land dat geen lid is van de Europese Unie.
• gebruik boven op je maandelijkse bundel. Bijvoorbeeld: je abonnement geeft je recht op 2 uur bellen naar alle netwerken, maar je hebt 2,5 uur gebeld of je hebt gebeld vanuit een land dat geen lid is van de EU.

Je wordt via sms of mail verwittigd zodra je factuur klaar is en je kan je factuur meteen bekijken. Je kan je factuur ook opvragen in je My Orange-app of Klantenzone. Daar vind je een overzicht van je laatste 18 facturen en betalingen. Je kan zowel je globale factuur bekijken (zonder details) als je gedetailleerde factuur.