Hulp & Support
Hoe kan ik mijn verbruik opvolgen in het buitenland?
Houd je budget op elk moment onder controle door gratis je verbruik op te volgen:
- via de My Orange-app
- in je Klantenzone of
- door te bellen naar het nummer #123# en Verbruik te selecteren.
In Europa sturen wij je een sms'je bij elke grens die je passeert. Daarin staat het maximumtarief dat je zal moeten betalen als je voor je vertrek vergeten bent een roamingoptie te activeren. Die berichtjes zijn gratis. In ieder geval ontvang je een sms zodra je 80 en 100 % van het volume bij je bundel of optie hebt opgebruikt. En wanneer je buiten je abonnement begint te surfen, ontvang je een sms met de prijzen die op je bestemming worden aangerekend.
Een beetje hulp nodig?