Comment surveiller ma consommation à l'étranger ?

Vous pouvez garder le contrôle sur votre budget à tout moment en consultant gratuitement votre consommation:

• via l'app My Orange
• via l'Espace client ou
• via le numéro #123#, à partir duquel vous sélectionnez "Consommation”.

Si vous êtes en Europe, nous vous envoyons des SMS à chaque fois que vous franchissez une frontière. Vous y trouverez le tarif maximum que vous paierez si vous n'avez pas activé d’option roaming avant votre départ. Ces messages sont gratuits. Vous recevez également un SMS dès que vous avez utilisé 80 % et la quasi-totalité des volumes inclus dans votre forfait ou dans votre option. Dans tous les cas, vous recevrez un SMS dès que vous aurez utilisé 80 et 100 % du volume de votre forfait ou option.
Et lorsque vous commencez à surfer hors abonnement, vous recevez un SMS vous indiquant le prix appliqué dans le pays visité.