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Aide & Support

Comment retrouver votre configuration habituelle après votre voyage ?

Si vous avez sélectionné manuellement un réseau alors que vous étiez à l'étranger, remettez le mode "automatique" à votre retour afin d’être correctement configuré sur le réseau Orange.

Si vous avez activé une option récurrente Traveller et que vous ne souhaitez pas la renouveler automatiquement le mois prochain, vous pouvez la désactiver :

  • Dans votre app My Orange : rubrique « Gérer mes produits » puis « Gérer mes options »
  • Dans votre espace client : rubrique « Mes produits » puis « Gérer les options »

Les Pass sont valables pour 40 jours uniquement, il ne faut donc rien faire pour les désactiver.

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