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Comment changer la formule de votre carte prépayée ?

Vous avez une carte prépayée et souhaitez changer de formule.

Pour changer de formule, c’est simple ! Tapez #121# suivi de la touche d’appel et choisissez votre nouveau plan tarifaire. Le changement sera immédiat. Vous conserverez bien sûr votre numéro de téléphone actuel et votre crédit d’appels restant.

Vous avez une carte prépayée et souhaitez passer à un abonnement.

Avez-vous déjà pensé aux avantages de l’abonnement ? Avec un abonnement, vous communiquez en toute facilité, sans devoir vous soucier de recharger votre carte. Choisissez parmi nos abonnements la formule la plus adaptée à vos besoins.
Vous avez fait votre choix ? Passez à l’abonnement en quelques clics via l'Espace Client ou l’app My Orange. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi changer de plan tarifaire en vous rendant dans un shop Orange proche de chez vous.

Et bien entendu, vous conservez votre numéro actuel et votre carte SIM : nous l’activons automatiquement dans les 48 heures. Vous ne perdez pas non plus votre crédit d’appel : il sera déduit de votre première facture avec la mention « Crédit d’appel ».

 

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