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Aide & Support

Je n'ai pas de connexion WiFi sur mon compte Google Nest Mini ou Hub?

Veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Le Google Nest est-il allumé et connecté à la prise de courant?
  2. Le mot de passe spécifié est-il correct?
  3. Votre appareil mobile Apple utilise-t-il IOS 11 ou une version ultérieure?
    Votre appareil Android dispose-t-il d'Android 5.0 ou d'une version ultérieure?
  4. Utilisez-vous la dernière version de l'application Google Home?
  5. Pour Android, téléchargez la dernière version ici
    Pour IOS, téléchargez la dernière version ici
  6. Assurez-vous que votre appareil Google Nest se trouve dans un rayon de quatre à six mètres du modem Wi-Fi ou de l'amplificateur Wi-Fi.

Ok, maintenant vous pouvez commencer! Besoin d'aide pour configurer votre Google Nest Mini ou Google Nest Hub? Cliquez ici

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