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Aide & Support

Quels sont les tarifs pour les services de renseignements ?

Besoin de trouver rapidement  un numéro de téléphone, un numéro de téléphone mobile ou une adresse ? C’est possible de trouver ces informations dans les annuaires en ligne et les services de renseignements pour autant que l’abonné ait donné son accord pour y être repris. Vous pouvez chercher gratuitement via les services Internet de 1207, 1307, De witte Gids, Infobel, etc. ou appeler les services payants décrits ci-dessous.

Que pouvez-vous demander ou rechercher ?

  • Les numéros nationaux fixes et mobiles des particuliers et professionnels à l’aide d’une adresse.
  • Un nom ou une adresse à l’aide d’un numéro de téléphone fixe ou mobile à condition que l'abonné ait donné son consentement explicite pour cette recherche.
  • Le numéro de téléphone d’un restaurant, d’un garage ou d’un médecin dans une ville spécifique.

Quel est le coût à l’aide des numéros payants premium ?

Numéro De votre mobile ou de votre ligne fixe Orange
Recherche des numéros sur internet Gratuit
1307 2,29€ par appel et puis 0,40€/minute
(de la 1ère à la 900è seconde, ensuite gratuit)
1234 1,91€ par appel et puis 0,40€/minute
(de la 1ère à la 300è seconde, ensuite gratuit))
1313 2,90 € par appel et puis 0,29 €/minute
1414 (pour les anglophones) 4,89 € par appel et puis 0,29 €/minute
1304 4,58€ par appel et puis 0,57€/minute
(de la 1ère à la 900è seconde, ensuite gratuit)

 

Comment ça marche ?

Ces services sont disponibles pour tous les clients Orange. Pour les utiliser, voici la marche à suivre :

  • Composez le 1307 ou le 1313 pour les renseignements nationaux.
  • Composez le 1313 pour les renseignements internationaux.
  • Appelez le 1234 pour recevoir le nom et l’adresse liés à un numéro de téléphone belge.
  • Demandez des informations nationales par SMS au 1234 (envoyez par exemple 051/23 44 90) pour recevoir le nom et l’adresse ou envoyez nom@codepostal (par ex. claes@1000) pour recevoir le numéro de téléphone).

Votre numéro de téléphone n’est pas encore répertorié dans l’annuaire téléphonique ou vous souhaitez le faire supprimer ? Faites la demande via votre Espace client pour un numéro de téléphone mobile ou via le service client pour un numéro de téléphone fixe.

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